Cómo eliminar tu cuenta de CamIA

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de CamIA (app para Android app.camia y web https://camia.app) y qué datos se borran. No necesitas reinstalar la app para hacerlo.

Opción 1: desde la app o la web (inmediato)

Abre la app CamIA o entra a https://camia.app e inicia sesión.
Ve a la pestaña Perfil.
Toca "Eliminar cuenta".
Escribe tu contraseña y confirma. Tu cuenta se elimina al instante y se cierra tu sesión.

Opción 2: por correo (si no puedes entrar)

Escribe a hieplv1995@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Para proteger tu cuenta, solo atendemos pedidos enviados desde ese correo. La eliminaremos en un máximo de 30 días y te avisaremos.

Datos que se borran

Tu correo, tu nombre y tu contraseña (hash).
Tus sesiones abiertas en todos tus dispositivos.
Tus puntos, puntos extra, código de invitación y el registro de invitaciones y visitas a tus enlaces.
Tu historial de uso de la IA y de videos vinculado a tu cuenta.

Datos que se conservan

Estadísticas de uso que ya no se pueden relacionar contigo (por ejemplo, cuántas veces se usó una herramienta un día), para entender cómo se usa la app.
Reportes de contenido que hayas enviado, sin relación con tu cuenta; sus imágenes se borran como máximo 90 días después del reporte.
Las fotos que editaste no se guardan en nuestros servidores, así que no hay fotos tuyas que borrar. Las fotos que guardaste en tu teléfono siguen ahí.

Borrar solo algunos datos

Si quieres que borremos algunos datos sin eliminar tu cuenta, o los datos de tu dispositivo como invitado, escríbenos a hieplv1995@gmail.com. Para borrar el identificador del dispositivo tú mismo, borra los datos de la app o desinstálala. Más información en la Política de privacidad: https://camia.app/privacy